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指揮長陳濤:以匠心致初心
發布日期:2018-11-02信息來源:市公安局瀏覽次數:字號:[ 大? 中? ]

 

十五年,四分之一甲子。

2003年,年僅23歲的他從管教民警的崗位來到了指揮長的崗位,這一干就是整整15年。

專注嚴謹,淬煉心性,在高強度高壓力的指揮臺上,他有一份匠人的執著;自律精準,默默耕耘,在薪火相傳的道路上,他有一種匠人的情懷。

他是舟山市公安局情指聯勤中心民警——指揮長陳濤。

精益求精的擔當

天下之難事,必做于易;天下之大事,必做于細。成事成器的背后,永遠是艱辛的努力。

2003年初,陳濤剛調到舟山市公安局指揮中心的時候,完全是一名接處警條線上的新丁,年紀輕閱歷又淺。但陳濤有一股不輕易服輸的勁兒,不斷地學習,放棄休息,主動加班加點,一門心思地扎了下去。日復一日,陳濤逐漸熟練掌握了接處警業務知識,培養起了快速反應能力以及與報警人精準溝通的能力。

要做一名好的指揮長就要成為一名“全科醫生”,陳濤這么說,也是這么做的。他除了是公安業務知識的專家,還將政府所有有執法權限部門及社會聯動單位的職責、業務研究了個透。很多時候,其他單位的職責都沒有現成的資料,他就自己去網上找、去圖書館找、去書上找,和相關單位對接。他常說,只有將知識爛熟于心,才能準確定性警情,才能在最短的時間內做出最正確的判斷。

在無聲的戰場戰斗

110指揮臺的工作是枯燥乏味的,日復一日都是相似的警情,但同時又是高度緊張的,在這無形的戰場爭分奪秒地守護著群眾平安。15年的堅守,陳濤以高度的責任感,讓這份工作在他的手上有了溫度和熱度。

“能幫我發信息給父母嗎?”2013年9月25日11時35分,舟山市公安局情指聯勤中心接到了這樣一起警情。

當接警員向指揮長陳濤報告時,憑著職業的敏感性,陳濤立馬發現了其中的問題,介入通話。詢問中,陳濤發現報警人情緒低落,通過安撫引導,對方告訴陳濤,自己姓毛,是個外來務工者,最近發生了一些事情讓自己心灰意冷,想在臨死前發個信息跟父母說聲抱歉,但是手機欠費,發不了信息,只能求助110……說完,便掛斷了。情況緊急,陳濤一面給毛某充話費,持續撥打電話,一面聯系新城公安分局民警開展地毯式搜索。可是因范圍較大,警方沒能找到毛某,毛某的手機也一直關機,搜索陷入了僵局。

“當時唯一的突破口就是等毛某開機,主動說出所在位置。”陳濤不斷地給毛某打電話,下午3時,對方終于開機,但情緒激動,一心求死。考慮到實際情況,陳濤通過傾聽降低對方戒心,其間毛某多次掛斷電話,但陳濤的堅持不懈最終打動了他,4個小時斷斷續續的通話后,毛某終于說出自己所在位置,并告訴陳濤自己已割腕,房中還有兩個煤氣瓶開著閥門。陳濤立即指令民警、消防、120趕赴現場,同時引導毛某關閉閥門、打開門窗通風。當救援警力到達時,室內的煤氣味撲鼻而來,毛某倒在地上,手上有大量血跡。后經搶救,毛某最終脫離危險。由于陳濤的有力指揮處置,成功避免了一起悲劇的發生。

類似的事情還有很多,陳濤常說:“我們是最后的‘守門員’,是最后一絲求生的希望。只要在崗位一天,就要處理好每一個警!”

“希望能為后來人留下一點東西”

2014年,普陀報警線路并入舟山市局。由于工作量猛然大增,加上工作辛苦待遇不高,當時指揮大廳的接警員一下子流失了大半。而按照傳統的“幫帶教”方式,培養一名新接警員獨當一面至少也得一年時間。

怎么辦?怎么才能讓接警員在3個月內具備接警能力?面對這一巨大的難題,陳濤迎難而上,決定改變以往按部就班的培訓方式,成立一個培訓庫,加快培訓進度。他放棄了所有休息時間,對資料進行整理,以最快的速度完成3個培訓庫的建設。地形庫,將本島地形匯編成冊,村落、場所、景點、道路、隧道等都不落下;警情處置庫,從歷年的接警庫中,收集整理200多個不同的警情錄音,并撰寫接警處置流程、方法和技巧;日常工作庫,收集整理30多項接警大廳的日常工作,撰寫工作流程。功夫不負有心人,一批批新人在陳濤的指導下,都在3個月內順利完成了三大題庫測試,且經后期考核,全部合格。

陳濤是真的把指揮中心當成了家,把工作當成了自己的事情。他總說,想給后來人留下一點東西。什么樣的追求就有什么樣的執著。一批批接警員就像是“流水的兵”,作為接警員的培訓師,他長年累月地做大量的梳理匯總,嘔心瀝血地培訓新人。陳濤不僅是業務精湛的“匠人”,更有一顆竭盡所能讓業務和精神薪火相傳的匠心。

(舟山市公安局 莊一鳴)

 





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